购买车票后钱付过去了，但没有订单信息

可能是网络延迟或者系统问题导致订单信息没有及时更新。您可以稍后再次查看订单信息，如果依然没有，请联系客服解决。同时，保留好支付凭证，以防后续需要提供证据。
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确认支付是否成功。如果您购买火车票时没有成功支付,订单可能无法显示。请检查您银行账户或第三方支付平台账户,确认您是否支付成功。
检查买票渠道是否正确。如果您使用了一个不正确的买票渠道,可能会导致订单无法显示。确保您选择正规、可信赖的买票渠道,例如火车站售票窗口、火车站自动售票机、火车票代理网站等
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您好